串接企業日常使用的系統與通路
一個平台，
串起 AI、系統與 LINE
KeKe AI Agent Platform 是我們為企業打造的 AI 代理平台。讓 AI 理解企業知識、連接內部系統，並透過 LINE 等通訊軟體直接服務顧客與員工——不只是聊天機器人，而是能實際完成任務的數位員工。
多代理協作
讓多個專職 AI Agent 分工合作，從客服、業務到內部行政，各司其職又能彼此接力。
企業系統整合
與既有的 ERP、CRM、POS 與資料庫對接，AI 不只會回答，還能查資料、建單、更新紀錄。
LINE 原生體驗
直接在 LINE 官方帳號中提供服務，顧客與員工都不需要下載新 App，零學習成本。
專屬企業知識
以企業自有的產品資料、規章與 FAQ 為基礎回答，口徑一致、內容可控。
權限與資安
依角色控管資料存取範圍，重要操作可設定人工審核，兼顧效率與安全。
成效洞察
掌握對話量、問題類型與處理成效，持續優化服務流程與 AI 表現。
客製化服務，為您的業務量身打造
無論是導入 AI、經營 LINE 官方帳號，或是開發一套專屬系統，我們都能從需求出發，提供合適的解決方案。
企業 AI 導入
從盤點流程、評估可行性到落地上線，打造貼合業務的 AI 助理、文件問答與自動化工作流程。
LINE OA 客製化
圖文選單、會員綁定、預約訂位、集點優惠、推播分眾到 LIFF 應用，打造完整的 LINE 經營工具。
客製化軟體開發
網站、後台管理系統、Web App 與 API 服務，依需求量身打造，從設計到部署一次到位。
系統整合與自動化
串接分散在各處的系統與資料，減少重複輸入與人工對帳，讓資訊自動流動。
雲端架構與維運
規劃穩定、可擴展的雲端架構，提供監控、備份與持續維護，讓系統長期穩定運作。
數位轉型顧問
協助評估現況與技術選型，規劃可分階段執行的數位化藍圖，把預算花在最有效的地方。
把服務帶到顧客
每天打開的地方
LINE 是台灣最多人使用的通訊軟體。透過客製化的官方帳號，顧客不必下載 App、不必記住網址，就能完成查詢、預約、購買與客服。
適用於各種產業的應用場景
每個產業的流程都不一樣，我們依照實際情境設計解決方案，讓科技真正派上用場。
零售與電商
- LINE 會員綁定與點數
- 商品查詢與訂單追蹤
- 分眾推播再行銷
餐飲服務
- 線上訂位與候位通知
- 外帶點餐與預訂
- 顧客回饋蒐集
診所與美業
- 預約與提醒自動化
- 療程諮詢 AI 助理
- 回診與保養關懷
製造與貿易
- 庫存與訂單即時查詢
- 報價與詢價流程
- 內部 SOP 知識問答
教育與培訓
- 課程報名與繳費
- 學員問答助理
- 上課提醒與通知
專業服務
- 客戶需求初步分流
- 文件整理與摘要
- 專案進度通知
清楚透明的合作流程
從第一次對談到系統上線，每個階段都有明確的產出與確認點。
- 01
需求訪談
了解您的業務流程、痛點與目標，釐清真正需要解決的問題。
- 02
規劃提案
提出解決方案、功能範圍、時程與報價，讓每一筆投資都清楚透明。
- 03
設計開發
以敏捷方式分階段交付，過程中持續與您確認，確保方向一致。
- 04
上線維運
協助正式上線與教育訓練，並提供後續維護、優化與技術支援。
每一刻，都在為您創造價值
「刻刻」代表時時刻刻的陪伴，也代表對細節的精雕細琢。我們相信好的技術應該安靜地在背後運作，讓企業專注在真正重要的事。
以成果為導向
不為技術而技術，每項功能都對應明確的業務目標。
一站式服務
從顧問、設計、開發到維運，同一個團隊全程負責。
快速驗證
先以小範圍驗證成效，再逐步擴大導入，降低風險。
重視資安
遵循資料最小化與權限控管原則，保護企業與顧客資料。
常見問題
可以。我們會從需求訪談開始，協助您釐清適合的應用情境，並負責規劃、開發、上線與教育訓練，您只需要專注在業務本身。
KeKe AI Agent Platform 目前以合作夥伴方式陸續開放中。歡迎透過 LINE 或 Email 與我們聯繫，了解搶先體驗與合作方案。
依功能範圍而定。單純的圖文選單與自動回覆通常數天即可完成；包含會員系統、預約或 LIFF 應用的專案，一般約需數週。我們會在提案時提供明確時程。
多數情況下可以。只要現有系統提供 API、資料庫存取或檔案匯出等方式，我們都能評估串接方案；若無現成介面，也能協助規劃替代做法。
我們會依需求範圍、複雜度與時程提供報價，並可依預算分階段執行。初次諮詢與需求評估皆免費。
有。我們提供維運與技術支援方案，包含系統監控、錯誤修正、功能調整與定期優化，確保系統長期穩定運作。
